OKIPPA plus利用規約

  • 概要

    この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、置き配バッグOKIPPA（以下「OKIPPA」といいます。）に付帯する盗難補償サービス「OKIPPA plus」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

  • 本規約への同意

    ユーザーは、本サービスを利用することによって、本規約に有効かつ取り消し不能な同意をしたものとみなされます。本規約に同意しないユーザーは、本サービスをご利用いただけません。

  • 利用登録

    本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、次の各号に掲げる情報を当社に提供して利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、本サービスのユーザーとなります。
    • OKIPPAバッグの設置状況がわかる写真
    • その他当社が指定する情報
    有料サポートについては、ご利用料金の初回決済が確認できた時点で、本サービスのユーザーとなります。

  • 登録の種別

    利用登録にあたっては、有料サポート又は無料サポートを選択いただきます。 有料サポートと無償プランの具体的なサービス内容の差異は、本規約において定めるほか、OKIPPA plusサポート内容記載のとおりです。

  • 登録拒否

    当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。当社は登録拒否の理由について一切の開示義務を負いません。
    • 虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

  • 未成年による利用

    ユーザーが未成年である場合には、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用してください。 法定代理人の同意を得ずに本サービスのご利用を開始したユーザーが成年に達した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

  • ログイン情報の管理

    ユーザーは、自己の責任において、本サービスのログイン情報を適切に管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にも、ログイン情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ログイン情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

  • 利用料金

    有料サポートのユーザーは、有料サポートの開始時に、当社が定める利用料金を、クレジットカード決済の方法により支払うものとします。お支払いが確認できるまで、有料サポートは適用されません。 自動更新後の利用料金は、自動更新開始日に決済されます。 当社は、当社の裁量により、有料サポートの利用料金を改定することがあります。この場合、改定後の利用料金は、次の自動更新期間から適用されます。

  • 有料サポートの適用期間

    有料サポートの適用期間（以下「適用期間」といいます。）は、加入日を初日とする30日が経過するまでとします。 適用期間の末日の3日前までに解約されない場合、有料サポートの適用期間は同期間自動更新されます。 中途解約をお申し出の方は、こちらからお手続きください。中途解約の場合であっても、当該適用期間の末日が経過するまでは、有料サポートが適用されます。 その他中途解約に関しては当社の特定商取引法に基づく表示に定めるところによります。

  • 遅延損害金

    当社に対する金銭債務の支払を遅滞したユーザーは、当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

  • 付属品の無料交換サービス

    当社は、有料サポートのユーザーの申請に基づき、毎年1月1日から12月31日までの間に、一加入者あたり2回を上限に、OKIPPAバッグ付属品（専用ロック、南京錠、配送員向けプラカード、シール）の無料交換サービスを提供します。 ただし次のいずれかに該当する場合には除きます。
    • 30日以内に2回以上、付属品の無料交換サービスの適用申請がなされた場合。ただし、事情を確認の上、当社が2回目以降の適用申請を認めた場合はこの限りではありません。
    • OKIPPAバッグが固定されていない、もしくは鍵が正常にかかっていなかったことその他OKIPPAバッグの取扱説明書の記載内容に違反する使用態様に起因して付属品が破損した場合
    • 前号に掲げるほか、ユーザーの故意または重過失によって付属品が破損したと認められる場合
    付属品の無料交換サービスは無料サポートには適用されません。

  • 有料サポートの盗難補償適用条件

    当社は、次の条件を満たす有料サポートユーザーの申請に基づき、毎年1月1日から12月31日までの間に、一ユーザーあたり2回を上限に、盗難補償を行います。
    • 有料サポートの適用期間内であること
    • 盗難にあった追跡番号一つのみ（原則1ダンボールのみの対応）
    • 配達完了から24時間以内にユーザーから当社に盗難報告があったこと
    • 当社が指定する方法により、盗難状況（追跡番号、写真、状況の入力）、盗難届、商品を購入したことがわかる情報（ECサイトの納品書等）を当社に届け出ること
    • 当社が契約する有料サポート会員を被保険者とする損害保険契約において、保険金請求及び受領に関する一切の権利を弊社に委任することに同意すること
    以上の条件を満たす場合であっても、次のいずれかに該当する場合には盗難補償は適用されません。
    • 荷主または配送事業者その他の第三者から盗難補償と重複する金銭的補償その他実質的にこれと同視できる補償を受けられる場合（現実に補償等を受けたか否かは問いません。）
    • 盗難未遂による破損、汚損
    • OKIPPAバッグが固定されていない、もしくは鍵が正常にかかっていなかったことその他OKIPPAバッグの取扱説明書の記載内容に違反する使用態様に起因するOKIPPAバッグ及び商品の盗難
    • 商品の購入価格が不明である場合
    • 極端に換金性の高い商品（現金、商品券、プリペードカード等）
    • 他に代替できる物がない「一点もの」（オークション購入品、フリマ購入品、中古品、ハンドメイド品等）
    • その他購入品が対象外商品に該当する場合
    • その他、上記以外で当社がOKIPPAバッグ内で発生したと断定できない不具合、損傷
    • オートロック物件内で発生した盗難事故の場合（ただし、当社が指定するオートロック物件はこの限りではありません）
    • 以上のほか当社が契約する有料サポート会員を被保険者とする損害保険契約の保険約款に基づき補償が適用されない場合

  • 無料サポートの盗難補償適用条件

    当社は、次の条件を満たす無料サポートユーザーの申請に基づき、一ユーザーあたり1回を上限に、盗難補償を行います。
    • 盗難にあった追跡番号一つのみ（原則1ダンボールのみの対応）
    • 配達完了から24時間以内にユーザーから当社に盗難報告があったこと
    • 当社が指定する方法により、盗難状況（追跡番号、写真、状況の入力）、盗難届、商品を購入したことがわかる情報（ECサイトの納品書等）を当社に届け出ること
    • 当社が契約する有料サポート会員を被保険者とする損害保険契約において、保険金請求及び受領に関する一切の権利を弊社に委任することに同意すること
    以上の条件を満たす場合であっても、次のいずれかに該当する場合には盗難補償は適用されません。
    • 荷主または配送事業者その他の第三者から盗難補償と重複する金銭的補償その他実質的にこれと同視できる補償を受けられる場合（現実に補償等を受けたか否かは問いません。）
    • 盗難未遂による破損、汚損
    • OKIPPAバッグが固定されていない、もしくは鍵が正常にかかっていなかったことその他OKIPPAバッグの取扱説明書の記載内容に違反する使用態様に起因するOKIPPAバッグ及び商品の盗難
    • 商品の購入価格が不明である場合
    • 極端に換金性の高い商品（現金、商品券、プリペードカード等）
    • 他に代替できる物がない「一点もの」（オークション購入品、フリマ購入品、中古品、ハンドメイド品等）
    • その他購入品が対象外商品に該当する場合
    • その他、上記以外で当社がOKIPPAバッグ内で発生したと断定できない不具合、損傷
    • オートロック物件内で発生した盗難事故の場合（ただし、当社が指定するオートロック物件はこの限りではありません）
    • 以上のほか当社が契約する有料サポート会員を被保険者とする損害保険契約の保険約款に基づき補償が適用されない場合

  • 盗難補償の内容

    当社は、適用条件を満たすユーザーの申請１回につき、有料サポートについては30,000円、無料サポートについては5,000円と、盗難された商品の購入金額を比較して金額の低い方を上限とする範囲内で、補償を行います。無料サポートについては、当該金員を、お見舞金としてお支払いします。 商品の購入金額とは、購入履歴により疎明された商品の税込み価格と送料の合計金額を意味します。 複数の商品が一つの追跡番号に紐付いていた場合、当該追跡番号に紐付いていたすべての商品の合計額をもって商品の購入金額とします。 以上のほか、当社は、有料サポートの適用条件を満たすユーザーの申請１回につき、破損したOKIPPAバッグの補償を行います。無料サポートのユーザーには盗難時のOKIPPAバッグの無料補償サービスは付帯しません。 ユーザーは、当社による補償の支給・不支給の決定、支給した場合の補償金額について、一切異議を述べられないものとします。

  • ユーザーから提供される写真データの取り扱い

    当社は、ユーザーから提供されるOKIPPAバッグ等の写真データのバックアップを行う義務を負わないものとします。 ユーザーは、以下のいずれかに該当する情報を投稿してはいけません。
    • 当社又は第三者の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）又はアイデア、ノウハウ等をいい、以下同様とします。）、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する情報
    • ユーザーを特定可能な個人情報等を含む情報(ただし、利用登録に必要な場合等当社が求めた場合、その他当社が認めた場合を除きます。)
    • わいせつな表現を含む情報
    • 異性、同性を問わず、面識のない第三者との出会い又はわいせつな行為等を目的とする情報
    • 自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
    • 薬物·危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物危険ドラッグの不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝又は広告に関する情報
    • ネットワークビジネス関連の勧誘等に関する情報
    • ジャンクメール、スパムメールに相当する文面を含む情報
    • 未成年者に悪影響を及ぼすおそれのある情報
    • 残虐な表現その他他人に不快感を与えるおそれのある情報
    • コンピュータウイルス等の不正プログラムを含む情報
    • その他当社が不適切と判断する情報

  • 広告の表示

    当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。

  • 禁止事項

    ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    • 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為又はこれらを助長する行為
    • 犯罪行為に関連する行為
    • 当社や第三者の知的財産権を侵害する行為
    • 当社や第三者の肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
    • 当社や第三者のサーバーまたはネットワークに過度の負担をかけたり、その正常な作動を妨害する行為
    • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
    • 逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等によって本サービスのソースコードを解析する行為
    • 本サービスに接続しているシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
    • 本サービスのウェブサイトやソフトウェアを複製、送信、譲渡、貸与又は改変する行為
    • 本サービス上のアカウント又はコンテンツを第三者に有償で貸与、譲渡、売買等をする行為
    • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    • 当社が意図しない方法によって本サービスに関連して利益を得ることを目的とする行為
    • 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
    • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    • 違法、不正又は不当な目的を持って本サービスを利用する行為
    • 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    • 他のユーザーに成りすます行為
    • 他のユーザーのアカウントを利用する行為
    • 面識のない異性との出会いを目的とした行為
    • 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
    • 公序良俗に違反する行為
    • 歩行中、車両運転中、その他本サービスの利用が不適切な状況又は態様において本サービスを利用する行為
    • その他、当社が不適切と判断する行為

  • 反社会的勢力の排除

    ユーザーは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
    • 自ら（法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）であること
    • ユーザーが法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • ユーザーが法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    • 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • ユーザーが法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員または自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
    ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて、当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為

  • 利用制限

    当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 金銭債務の不履行があった場合
    • 当社からの連絡に対し、相当の期間が経過しても返答がない場合
    • 反社会的勢力等であるか、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

  • 本サービスの提供の停止

    当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。当社は、この場合にユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電、天災またはウィルスの蔓延などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

  • 退会

    ユーザーは、当社の定める手続により、利用登録を抹消し、本サービスから退会できるものとします。

  • 免責

    当社は、本規約において定めるほかに、本サービスに関してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。 消費者契約に該当する場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）によってユーザーに生じた損害のうち特別の事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について、一切の責任を負いません。ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じたトラブルについても一切責任を負いません。 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当該損害が発生した月内にユーザーが当社に支払った利用料金を超えて賠償する責任を負わないものとします。

  • サービス内容の変更

    当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更したり、本サービスの提供を中止、終了することができるものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • 利用規約の変更

    当社は、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲示された時点から効力を生じるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を継続したユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなします。

  • 個人情報の取扱い

    本サービスの利用によって取得するユーザーの個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

  • 通知または連絡

    ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

  • 権利義務の譲渡

    ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

  • 事業譲渡

    当社は本サービスにかかる事業を他社に事業譲渡（事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。）した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意したものとみなします。

  • 適用関係

    本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルールを定めることがあります。これらのルールは、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。本規約がこれらのルールと矛盾する場合には、これらのルールが優先して適用されるものとします。

  • 既存サービスの統合

    当社が従前提供してきた「OKIPPAアプリ」「買い切り有料サポート」「買い切り無料サポート」は本規約の制定日をもってすべて本サービスに統合され、これらサービスは2022年1月31日をもって終了するものとします。 従前これらのサービスをご利用の皆様が、本サービスのご利用を希望される場合、本サービスの利用登録をお願いします。

  • 分離可能性

    本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。

  • 準拠法・裁判管轄

    本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

2021年12月20日 制定