置き配保険™️

置き配バッグ™️OKIPPAに配達された商品の盗難を補償する安心のプラン。OKIPPAアプリから100円/30日のプレミアムプランに加入するだけで、上限30,000円まで補償が受けられます。

  • 被害を報告

    OKIPPAアプリで被害にあった商品を選んで、「盗難を報告する」をタップする。※被害の状況を撮影しておいてください。

  • 商品を購入

    被害にあった商品をもう一度購入する。

  • メールで送信

    一週間以内に警察に届け出をして、「盗難届」または「受理番号」のわかる用紙を受け取ってください。

  • 商品を購入

    「盗難届」または「受理番号」の分かる用紙を撮影し、、OKIPPAカスタマーサポートにメールで送信する。

  • 商品代を返金

    現金もしくはアマゾンギフトカードで返金いたします。※補償の内容、対象は下記をご確認ください。

置き配保険™️概要
料金 100円/30日
※30日ごとの更新となっております。
補償上限 30,000円
補償内容 OKIPPAバッグに配達された商品の購入金額(商品金額、送料、税金込み)に対して上限30,000円まで補償いたします。
・購入金額が30,000円未満:購入金額と同額
・購入金額が30,000円以上:30,000円(補償上限)
補償対象とならない場合 1. プレミアムプランに加入をしていない、または申し込みをしたが「有効」となっていない場合
2. OKIPPAバッグに配達されていない商品が盗難にあった場合
3. OKIPPAアプリで自動追跡していない商品が盗難にあった場合
4. EC事業者による盗難補償が受けられる場合
5. 盗難発生後、24時間以内に弊社に連絡がない場合
6. 盗難報告時、報告内容に不備または虚偽の報告があった場合
7. 警察に盗難届けが提出されていない場合
8. その他、利用規約に適用外として記載されている場合
「置き配保険」規約
第1条
置き配保険とは
置き配保険は、OKIPPAアプリで配送状況を追跡し、置き配バッグOKIPPA(以下「OKIPPAバッグ」といいます。)で受け取った宅配物に付保できる盗難保険サービスです。
第2条
加入手続き
1.OKIPPAバッグの購入者様は、次の手続きに従って、置き配保険に加入することができます。
①OKIPPAバッグを購入する
②お使いのスマートフォンやタブレットなどのデバイスにOKIPPAアプリをインストールする
③専用サイトからメールアドレス、クレジットカード情報、氏名、性別、生年月日、電話番号、郵便番号、住所、居住形態その他当社が指定する必要情報を入力する
④専用サイトからOKIPPAバッグの写真(南京錠、専用ロック、設置写真)をアップロードする
⑤本規約に同意する2.前項の手続きを経た後に、当社の審査を経て、加入手続きは完了となります(当社の審査を経て置き配保険に加入した方を、以下「加入者」といいます。)。なお、前項の手続きを経た場合であっても、当社の裁量により、加入をお断りする場合があります
第3条
適用期間
1.置き配保険の適用期間は、加入日を初日とする30日が経過するまでとします。
2.適用期間の末日の3日前までに解約されない場合、置き配保険の適用期間は同期間自動更新されます。
3.中途解約をお申し出の方は、こちらからお手続きください。中途解約の場合であっても、当該適用期間の末日が経過するまでは、置き配保険が適用されます。
第4条
ご利用料金
1.加入者は、適用期間開始時に、当社が定める利用料金を、クレジットカード決済の方法により支払うものとします。
2.自動更新後の利用料金は、自動更新開始日に決済されます。
3.当社は、当社の裁量により、置き配保険の利用料金を改定することがあります。この場合、改定後の利用料金は、次の自動更新期間から適用されます。
第5条
適用条件
1.当社は、次の条件を満たす加入者の申請に基づき、毎年1月1日から12月31日までの間に、一加入者あたり2回を上限に、置き配保険を適用します。 ①置き配保険の適用期間内であること
②OKIPPAアプリで取得、追跡を行った商品であること
③盗難にあった追跡番号一つのみ(原則1ダンボールのみの対応)
④配達完了から24時間以内に加入者から当社に盗難報告があったこと
⑤盗難届の写しを当社に提出すること

2.前項の条件を満たす場合であっても、次のいずれかに該当する場合には置き配保険は適用されません。
①荷主または配送事業者その他の第三者から置き配保険と重複する金銭的補償その他実質的にこれと同視できる補償を受けられる場合(現実に補償等を受けたか否かは問いません。)
②盗難未遂による破損、汚損
③OKIPPAバッグが固定されていない、もしくは鍵が正常にかかっていなかったことその他OKIPPAバッグの取扱説明書の記載内容に違反する使用態様に起因するOKIPPAバッグ及び商品の盗難
④購入品がOKIPPAアプリ利用規約に定める対象外商品に該当する場合
⑤商品の購入価格が不明である場合
⑥極端に換金性の高い商品(現金、商品券、プリペードカード等)
⑦他に代替できる物がない「一点もの」(オークション購入品、フリマ購入品、中古品、ハンドメイド品等)
⑧その他、上記以外で当社がOKIPPAバッグ内で発生したと断定できない不具合、損傷
⑨オートロック物件内で発生した盗難事故の場合(ただし、当社が指定するオートロック物件はこの限りではありません)
第6条
補償内容
1.当社は、第5条の適用条件を満たす加入者の申請1回につき、30,000円と盗難された商品の購入金額を比較して金額の低い方を上限とする範囲内で、補償を行います。
2.商品の購入金額とは、購入履歴により疎明された商品の税込み価格と送料の合計金額を意味します。
3.複数の商品が一つの追跡番号に紐付いていた場合、当該追跡番号に紐付いていたすべての商品の合計額をもって「商品の購入金額」とします。
4.第1項のほか、当社は、第5条の適用条件を満たす加入者の申請1回につき、破損したOKIPPAバッグの交換を行います。
5.加入者は、当社による補償の支給・不支給の決定、支給した場合の補償金額について、一切異議を述べられないものとします。
第7条
本規約に定めのない事項
本規約に定めのない事項は、本規約の内容と矛盾しない限りにおいて、OKIPPAアプリ利用規約及び当社プライバシーポリシーの内容が適用されます。
第8条
置き配保険の変更・終了
1.当社は、本規約の内容を、当社の都合により変更することがあります。
2.変更後の規約内容は、変更日が属する適用期間の次の自動更新期間の初日から適用されるものとします。
3.当社は、当社の都合により、置き配保険サービスを終了することができます。この場合、第3条2項は適用されず、終了告知日の属する適用期間の末日の経過をもって、置き配保険の適用は終了します。

2019年6月7日 制定

2020年7月29日 改定