相模原市は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、簡易型宅配ボックスを配付します。
新しい生活様式「非対面受取」をぜひ体験してください。

OKIPPAご利用に関する注意事項

・賃貸物件での利用に関して分譲マンション、賃貸物件の方は応募前に物件の利用規約をご確認ください。一部、玄関周りへの吊り下げ不可な物件もございます。また、オートロック付きマンション・アパートなどは不在の場合、配送員が玄関前にアクセスできず、利用不可な可能性があります。在宅の場合には、オートロックを開錠すれば、対面ナシの玄関前で荷物が受け取れます。
・簡易型宅配ボックスの利用に関して、宅配ボックス販売会社と配送会社間で、一般的に利用契約等は存在しないため、配送各社でのバッグの利用を保証するものではございません。
・宅配物以外を入れないでください。また、危険物や生もの(生鮮食品等)・生き物(動物)、要冷凍もの(クール便)などを入れないでください。OKIPPAに保冷・保温効果はございません。
・OKIPPA本体の盗難や人的被害につきましては、一切の責任を負いかねます。また、OKIPPA内の宅配物の盗難や品質劣化につきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・発送した商品が住所不明等の理由により戻ってきた場合には再発送は致しかねます。
・本製品は撥水加工で、防水仕様ではありません。
・荷物の受け取りに関して天候や購入された製品によっては、配送員の判断によりOKIPPAに荷物が入らず、再配達になる場合がございます。
・配送員判断で、OKIPPAに宅配物が入らず、置き配（単純に宅配物が地面に置かれた状態）にされた場合の宅配物の盗難、破損、商品劣化に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。なお、OKIPPAご利用開始にあたっては、配送会社様へOKIPPA使用のご指示をいただくことを推奨いたします。
※なお、弊社が提供するアプリ(【荷物配送追跡OKIPPA – 通販・宅配の荷物追跡・再配達を簡単に】）の買い切り有料サポート（オプション）として、置き配保険をご用意しておりますので、盗難等に関する補償をご希望の方は、ぜひご検討ください。なお、置き配保険のご利用にあたっては、弊社アプリのご利用が必須となります。